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Consulte las condiciones que rigen su uso de sf900

El acceso a sf900 está sujeto a la ley local vigente en la región del usuario y a las regiones habilitadas. Esta sección reúne las condiciones de uso, la política de privacidad y los derechos que usted tiene sobre su cuenta y sus datos

Ley local aplicableRegiones habilitadasPrivacidad de datosDerechos del usuarioContacto legal disponible
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SEGURIDAD Y DATOS

Cómo sf900 protege su cuenta y sus datos

La seguridad de su información es parte del funcionamiento diario de la plataforma. Desde el cifrado de sus datos hasta el control de acceso a su billetera, cada paso está diseñado para que usted tenga visibilidad y control. Si detecta algo inusual en su cuenta, puede solicitar el bloqueo temporal desde la sección de ajustes sin necesidad de contactar soporte primero.

Cifrado de datos

Toda la información de su cuenta y sus transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo viaja cifrada. No se almacena información de pago en texto abierto.

Retención de registros

Conservamos el historial de su cuenta y las operaciones realizadas durante el período que exige la normativa local. Puede solicitar un extracto en cualquier momento

Control de acceso

Cada inicio de sesión puede requerir verificación adicional según el dispositivo. Si accede desde un celular nuevo, recibirá un código de confirmación antes de continuar.

Solicitud de cambios

Para corregir datos incorrectos o actualizar información de contacto, ingrese a 'Mi cuenta', seleccione 'Datos personales' y envíe la solicitud adjuntando su documento de identidad.

CONSULTAS LEGALES

Cómo comunicarse por temas legales

Si tiene dudas sobre las condiciones de uso, el tratamiento de sus datos o la vigencia de su acceso en su región, nuestro equipo de soporte en español puede orientarle. Puede escribirnos por cualquiera de los canales siguientes y le responderemos con la información de su cuenta específica.

Correo legal

Escriba a nuestro correo de soporte indicando su número de cuenta y el tema legal. Recibirá respuesta con los detalles del caso.

Chat en la cuenta

Ingrese sesión, abra el chat de ayuda y seleccione 'Consulta legal'. Un agente en español tomará su caso y revisará el estado de su cuenta.

Formulario de datos

Para solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos, complete el formulario disponible en la sección 'Mi cuenta' bajo 'Privacidad y datos'.

Dudas sobre las condiciones legales de sf900

A continuación encontrará respuestas a las consultas más frecuentes sobre acceso, privacidad, datos y derechos de cuenta. Si su caso no está aquí, contáctenos por el chat de ayuda.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas. Le recomendamos revisar la normativa aplicable en su localidad antes de registrarse

Recopilamos nombre completo, número de documento de identidad, correo y datos de contacto. Esta información se usa para verificar identidad, procesar pagos y brindar soporte en español.

Sí. Ingrese a 'Mi cuenta', seleccione 'Privacidad y datos' y envíe la solicitud. Procesaremos su pedido conforme a la normativa de protección de datos aplicable en Perú.

Los movimientos con Yape, Plin, PagoEfectivo, BCP e Interbank quedan registrados en el historial de su cuenta y se tratan según las condiciones aceptadas al registrarse y la ley local

Las condiciones pueden actualizarse cuando cambie la normativa aplicable o la operación de la plataforma. Notificamos los cambios relevantes en la sección de avisos de su cuenta antes de que entren en vigor.

Escriba al correo legal o use el chat de ayuda indicando su número de cuenta y el detalle del caso. Revisaremos el incidente y le daremos respuesta dentro del plazo que exige la normativa peruana.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.