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Cómo sf900 cuida su información personal

Esta política explica qué datos recopilamos cuando usted usa nuestra plataforma, con qué fin los usamos y cómo puede ejercer sus derechos. El acceso y el tratamiento de datos están sujetos a la ley local vigente y a las regiones habilitadas

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosDerechos de acceso y eliminación disponiblesSoporte en español para consultas de privacidadAplica a usuarios en regiones habilitadas del Perú
sf900 Cómo sf900 cuida su información personal
CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS

Seguridad, cookies, retención y sus derechos

Cada capa de nuestra plataforma aplica controles concretos sobre sus datos. Desde el cifrado de las conexiones hasta la forma en que conservamos el historial de pagos, el objetivo es que usted sepa exactamente qué ocurre con su información en cada paso.

Cifrado de conexión

Toda comunicación entre su celular o computadora y nuestra plataforma viaja cifrada con SSL. Eso incluye los formularios de inicio de sesión y cualquier pantalla donde ingrese datos personales.

Cookies y sesión

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y guardar preferencias de visualización. Puede revisar y ajustar estas opciones desde la configuración de privacidad dentro de su cuenta.

Retención de datos

Los datos de su cuenta se conservan mientras esta permanezca activa y el tiempo adicional que exija la normativa local aplicable. Al solicitar la eliminación, procesamos su pedido según los plazos que establece la ley vigente

Sus derechos de acceso

Usted puede solicitar en cualquier momento una copia de sus datos, pedir su rectificación o solicitar la eliminación de su cuenta. Todas estas opciones están disponibles desde su perfil o a través del soporte en español.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse por temas de privacidad

Si tiene preguntas sobre el manejo de sus datos, desea solicitar acceso a su información o pedir su eliminación, nuestro equipo de soporte en español está disponible por los siguientes canales. Indique en su mensaje que se trata de una consulta de privacidad para que podamos atenderla con prioridad.

Chat en la plataforma

Abra su cuenta, diríjase a la sección de ayuda y seleccione 'Privacidad y datos'. Un agente en español responderá su consulta directamente.

Correo de privacidad

Envíe su solicitud al correo de privacidad indicado en la configuración de su cuenta. Incluya su nombre de usuario y el tipo de solicitud para agilizar la respuesta.

Formulario de cuenta

Desde 'Mi cuenta' puede enviar una solicitud formal de acceso, rectificación o eliminación de datos sin necesidad de contactar al soporte.

Dudas frecuentes sobre el manejo de sus datos

Las siguientes preguntas recogen las consultas más habituales sobre privacidad que recibimos. Si su duda no aparece aquí, comuníquese con el soporte en español desde su cuenta.

Recopilamos nombre, correo electrónico, número de contacto y los documentos necesarios para verificar su identidad. Estos datos son obligatorios para operar su cuenta de forma segura en las regiones habilitadas.

Solo compartimos datos con proveedores técnicos vinculados por contratos de confidencialidad. No vendemos ni cedemos su información a terceros con fines ajenos al servicio que usted usa.

No almacenamos credenciales de su billetera digital. Solo registramos el método y el monto de cada transacción para mantener el historial de su cuenta y cumplir con la normativa aplicable.

Ingrese a 'Mi cuenta', seleccione la sección de privacidad y envíe su solicitud. También puede escribir al correo de privacidad indicado en esa misma sección con su nombre de usuario y el tipo de pedido.

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa y el tiempo adicional que exija la ley local vigente. Una vez procesada su solicitud de eliminación, los datos se suprimen conforme a los plazos normativos

La política aplica a todos los usuarios en regiones habilitadas del Perú, incluyendo quienes acceden desde Chimbote u otras ciudades. El acceso al servicio depende de la ley local vigente en su región
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.